Интервью с ELFBAR и LOST MARY — о новинках, запретах и программе защиты детей

3 и 4 ноября в «Крокус Экспо» под Москвой прошло главное российское мероприятие в вейп-индустрии Vape Club Show 2024. На выставке, занимавшей целых два гектара, были представлены более 250 брендов, всего ее посетили несколько тысяч человек. ProTimeVape.ru поговорил с генеральным менеджером двух ведущих мировых брендов ELFBAR и LOST MARY в России Крисом Ханом.

Какие новые продукты привезли бренды?

Мы привезли несколько новинок. ELFBAR Booster с количеством затяжек до 30 тысяч — это наш первый продукт с возможностью настройки крепости жидкости, пользователь может выбрать один из трех уровней. ELFBAR BC15000 PRO на четырех сетчатых испарителях, обеспечивающих огромные облака пара, оснащен первым в отрасли изогнутым экраном.

LOST MARY привез MIXER — это первый в отрасли продукт с настройкой вкуса, предлагающий три опции смешивания двух жидкостей в разных пропорциях. В сочетании с двумя режимами работы MIXER может предложить в общей сложности шесть различных вариантов парения. И, конечно, мы взяли с собой LOST MARY MO20000 PRO с большим количеством затяжек и мега дисплеем высокого разрешения, который позволяет пользователям контролировать уровень жидкости и заряда аккумулятора в реальном времени при помощи яркой анимированной картинки.

Как вы оцениваете российский рынок?

ELFBAR и LOST MARY вышли на российский рынок в 2020 и 2022 годах соответственно. Россия — один из наших приоритетных рынков с огромным потенциалом. По прогнозам, в 2024 году выручка на рынке электронных сигарет в России достигнет 1,2 миллиарда долларов. Ожидается, что рынок будет демонстрировать ежегодный темп роста в 2,38%.

При этом на рынке жесткая конкуренция — в стране представлено более 200 вейп-брендов.

Мы стремимся сохранить лидерские позиции (я напомню, что ELFBAR — бренд №1 в категории одноразовых ЭСДН согласно официальной статистике) и для этого прилагаем все больше усилий в части разработки продуктов и технологий. Мы уважаем всех наших конкурентов, совместными усилиями мы развиваем нашу отрасль все быстрее. Главная же наша задача — делать свою работу на высочайшем уровне, от этого выиграет и потребитель, и вся индустрия.

Расскажите о своих собственных технологиях.

R&D (research and development — исследования и разработки — прим.) это одно из наших ключевых направлений работы. Наша лаборатория QUAQ разрабатывает технологии, призванные сделать вейпинг еще ярче и интереснее. Всего этой работой заняты более 230 сотрудников.

В некоторые продукты ELFBAR и LOST MARY внедрена технология QUAQ, включающая три разработки: QUAQ MESH, QUAQ CELL и QUAQ CAPSULE. Испаритель с сеткой QUAQ MESH активируется за 0,1 секунды и обеспечивает консистентный вкус и плотный пар, состоящий из ультрамелких частиц. QUAQ CELL — интегрированный блок питания, обеспечивающий увеличение мощности и консистенции вкуса, а также на 20 процентов больше пара. QUAQ CAPSULE имеет значительно улучшенные характеристики защиты от протечек и обеспечивает дополнительную свежесть вкусу.

Как вы контролируете качество производственного процесса?

Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными производственными партнерами — всего более 10 фабрик, более 50 полностью автоматизированных линий. У нас более 60 инструментов для контроля качества производства, а количество процедур превышает 350. Кроме того, жидкости проходят 142 теста, аэрозоли — 22 теста, а устройства — 65 тестов.

А как дела с борьбой с контрафактом?

Количество контрафакта под брендом ELFBAR в России просто немыслимое. С сентября 2022 года местные деловые партнеры ELFBAR обнаружили почти шесть тысяч магазинов, продающих подобные девайсы. Мы приняли юридические меры, чтобы защитить репутацию бренда и предотвратить покупки пользователями подделок через неофициальные каналы.

Важно понимать, что контрафакт опасен — никто не знает, что за жидкости залиты внутрь, а кроме того, насколько вообще надежны такие устройства. Мы надеемся на сотрудничество с государственными органами и неправительственными организациями в вопросе борьбы с контрафактом.

Сейчас в Госдуме есть законопроект, запрещающий продажу вейпов на территории России. Что вы думаете по этому поводу?

Мы надеемся, что власти все же будут регулировать отрасль, а не запрещать вейпы.

Простой и полный запрет электронных сигарет может привести к процветанию черного рынка, о чем говорит опыт разных мировых рынков. Вряд ли после полного запрета значительно снизится потребление вейпов, скорее пользователи просто будут находить нелегальные способы приобретения продукции.

Приобретенные по неофициальным каналам контрафактные и нелегальные вейпы с неизвестными и непроверенными веществами более вредны и подвергают совершеннолетних пользователей серьезным рискам для здоровья.

Вы всегда подчеркиваете, что речь идет о совершеннолетних пользователях.

Конечно! С самого первого дня вейпы не предназначались для употребления подростками или детьми. Не предназначались и никогда не будут. Электронные сигареты — для совершеннолетних людей, которые бросают курить или уже бросили.

Со своей стороны мы боремся за то, чтобы защищать несовершеннолетних от вейп-продукции. У ELFBAR есть специальная программа, Lighthouse, ее цель — добиться того, чтобы вейпы оставались для детей out of sight, out of mind, out of reach, то есть чтобы дети и подростки не задумывались об употреблении вейпов, не видели вейпов в точках продаж, и чтобы вейпы не могли попасть к ним в руки.

На всех наших продуктах есть предупреждающие знаки о недопустимости их продажи несовершеннолетним, мы переименовали вкусы, где упоминаются десерты и сладости, а также другие вкусы, которые могут показаться детям привлекательными. Кроме того, материалы для продвижения продуктов никогда не включают себя мультипликации и подобных изображений и дизайнов.

Защита детей от вейпинга — общая цель брендов, регулирующих органов, поставщиков и розницы, родителей, школы и, наконец, самих пользователей. Мы надеемся на сотрудничество со всеми заинтересованными сторонами в этом вопросе.

Насколько мы знаем, Lighthouse не единственная программа ELFBAR в части ESG.

Да, другая наша программа, GreenAwareness, нацелена на снижение воздействия электронных сигарет на окружающую среду. Программа запущена в Великобритании в апреле 2023 года, в рамках нее мы поставили в более чем тысяче магазинов по всей стране контейнеры для сбора использованных вейпов. По состоянию на август этого года мы отправили на разборку и переработку более 230 тысяч электронных сигарет весом почти 6,5 тонн. Мы будем расширять программу на другие рынки и рассматриваем возможность запустить ее в России.

Какие у вас планы на ближайшее время в России?

Говоря честно, сейчас непросто говорить о долгосрочных планах в нашей отрасли, тем более в России. Однако точно можно сказать о двух вещах.

Во-первых, мы планируем, как и всегда, соблюдать все законодательные и нормативные требования — мы делаем это во всех странах, в которых работаем и, конечно же, в России тоже.

Во-вторых, мы будем сфокусированы на том, чтобы предоставить пользователям разнообразные опции альтернативного потребления никотина. У нас есть одноразовые вейпы, закрытые POD-системы, открытые POD-системы, как запущенная в этом году линейка ELFX Series от ELFBAR.

И впереди еще много интересного!